四大物流管理系统:OMS/WMS/CRM/TMS

发布于:2023-03-30 17:03:18

01、OMS订单管理系统
职能是接收客户订单信息,将处理后的客户订单指令传导至与其对接的仓储管理系统或车辆调度系统。

02、WMS仓储管理系统
主要负责货区规划、出入库、库存管理等,通常与EPR、MRP、WCS等系统对接。WCS则是仓库控制系统,主要负责仓库内自动化设备的运作,进行设备任务分配,实施统一调度和监控等,主要承接WMS的指令任务。

03、CRM客户管理系统
主要职能是负责管理客户信息,通过客户的订单信息建立数据化的客户画像,以此制定下一步的客户营销推广方案,提升客户服务。ERP是企业内部管理的业务集成系统,其核心职能是进行供应链管理,覆盖财务、物流、人力、信息等,也可理解为供应链管理系统,在物流方面主要表现为分销、采购、库存管理。

04、TMS运输管理系统
主要应用在配载运输过程中,配合GPS、GIS系统进行配载作业、线路规划、行车管理等多项任务管理。