可集信息的解决方案相关服务
01
业务分析及调研
02
系统开发测试
03
系统实施及运行
可集信息
提供完备的产品实施体系
构想确认
业务
调查/分析
现状的问题点及其课题整理
现状的评价和业务需求的分析
系统要件定义及开发计划制定
系统总体目标的确定
系统概要设计
系统详细设计
系统程序编制
系统概要设计
系统安装调试
用户教育培训
硬件环境构筑
系统试运行
01
项目管理体制
02
项目服务体制
03
项目开发体制
可集信息
提供安心的产品实施体制
项目总负责
项目经理
产品支援/维护组
客户服务主管
项目组长
产品支援/维护组
设计组/测试组
开发组
01
系统一线维护
02
系统二线维护
03
系统三线维护
可集信息
提供稳定的产品售后维护
系统一线维护担当部门:客户IT部门
日常维护内容:客户内部系统运用支持
系统二线维护担当部门:可集服务部门
异常情况下现场判断、紧急对应、设备维护、系统维护、数据备份
系统三线维护担当部门:可集/合作伙伴
解决产品/技术问题,提供咨询服务
上海可集信息技术有限公司
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